Gå til udlandet med din webbutik

En webbutik i udlandet giver dig mulighed for at sælge til langt flere kunder. Men du skal tænke over, hvilket land du starter med, og tilpasse butikken til dem, der skal købe hos dig. Det er ikke nok at tage den danske butik og regne med, at resten af verden handler på samme måde.

Videoen er fra april 2009 og introducerer kapitlet Internationalisering i E-pusher. Vurderingerne af landene og eksemplerne på betaling er mine betragtninger fra den tid.

Vælg det første land til din webbutik i udlandet

Mange danskere starter med at kigge på Sverige og Norge. I videoen er min holdning, at Sverige er det sværeste sted at begynde. Jeg oplever svenskerne som besværlige at gå til, og jeg siger ligefrem, at de ikke bryder sig om danskere. Det er en skarp vurdering fra min side.

Det, jeg især vil have dig til at tænke over, er, at svenskerne tænker anderledes, og at vi som danskere ikke altid får øje på det. Jeg taler om en kulturbarriere snarere end bare en sprogbarriere. Mit råd i videoen er derfor at undgå Sverige som første skridt, hvis du kan.

Holland og Norge fremhæver jeg derimod som gode lande at begynde i. Min oplevelse på det tidspunkt er, at de er glade for danskere og lettere at gå til. Du skal tænke grundigt over, hvordan du vælger dit marked.

Læs kapitlet og lær af vores erfaringer

Jeg kan ikke stå i den korte video og fortælle dig præcis, hvordan hele internationaliseringen skal foregå. Derfor henviser jeg til kapitlet i E-pusher og til at studere, hvordan vi selv har grebet det an i Spamfighter.

Grundlæggende er det at sælge varer i et andet land ikke så forskelligt fra det, du gør i Danmark. Men der er forskelle, som du skal have styr på. Jeg nævner blandt andet toldregler og kulturelle forskelle. Det er ting, du skal sætte dig ind i.

Hele købet skal fungere på kundens sprog

Tænk på mulighederne, hvis du får gang i Tyskland. I videoen bruger jeg landets omkring 80 millioner mennesker som et billede på, hvor stort et marked der ligger uden for Danmark. Det er perspektivet i at få din butik ud over den danske grænse.

Men husk én ting: Skal du sælge til tyskere, skal dine tekster være på tysk. Dine hjælpesider skal være på tysk, og dine betalingssider skal også være på tysk. Kunden skal kunne komme gennem købet.

Du skal desuden have styr på betalingsmulighederne. I videoen understreger jeg, at du skal tage imod internationale kort og kende de lokale betalingsvaner. Jeg fremhæver, at du ikke bare kan forvente, at Visa og Mastercard er tilstrækkeligt i Tyskland. Holland har også sine egne betalingsmuligheder.

Pointen er, at du skal kende det marked, du går ind i, og få de praktiske ting til at fungere. En del af de ting har jeg beskrevet i kapitlet.

Et større marked kræver stadig den rigtige butik

Der er milliarder af mennesker derude, som kan være kunder til dine produkter. Det er den mulighed, der gør mig begejstret for at gå til udlandet.

Du skal stadig have de rigtige produkter til de rigtige priser. De skal præsenteres på den rigtige måde og markedsføres på den rigtige måde. Rammer du det rigtigt, mener jeg, at du kan få en omsætning, som du aldrig havde forestillet dig før.

Så tænk mulighederne igennem, læs kapitlet, og gør dig klar til at sælge på kundernes præmisser. Rigtig god fornøjelse med at indtage verden.