En lille ting, kan have en stor betydning..
En personlig hilsen kan virke som en lille ting. Men den kan få langt større betydning, end du ser i det øjeblik, du sender den. Jeg kom til at tænke på det efter min fødselsdag, hvor jeg svarede folk med små lydfiler i stedet for bare at sende den samme tak til alle.
Her i juni 2010 har jeg været syg nogle dage og haft feber. Når jeg er syg eller stresset, er jeg ikke særlig kreativ. Og jeg skal være kreativ for at lave noget til dig. Det er en af grundene til, at du ikke har hørt så meget fra mig.
Næsten 400 mennesker fik en personlig hilsen
Hvis du var en af de rare mennesker, der skrev en mail og ønskede mig tillykke med fødselsdagen, så har du måske oplevet, at jeg rent faktisk svarede tilbage med en lydfil. Jeg sad over tre-fire dage og lavede næsten 400 af dem.
Det var ikke et standardsvar. Jeg sagde for eksempel: Hej Henriette, tusind tak. Og så svarede jeg til den person, der havde skrevet.
Flere spurgte, hvordan fanden jeg havde tid til det, og hvorfor jeg gjorde det. Jeg gør det, fordi jeg synes, at folk, der henvender sig til mig, skal have et ordentligt svar. Der kan godt gå noget tid, før det kommer, men de skal nok få et svar.
Det er egentlig udgangspunktet. Men bagefter blev jeg mindet om, at sådan en lille ekstra indsats også kan sprede ringe i vandet.
En af hilsnerne blev fortalt videre til 100 mennesker
Jeg fik en mail fra en kvinde, der fortalte, at hun havde været hos Sofie Manning sammen med omkring 100 kommende coaches. Midt i det hele havde en anden kvinde rakt hånden op og fortalt, hvor fedt det var, at hun havde fået en personlig hilsen fra mig. Hun oplevede det som god karma.
Det er klart, at ikke alle de 350-400 mennesker, jeg sendte lydsvar til, går ud og fortæller det til 100 andre. Men nogle gør. Og jeg tror, at der tilsammen godt kan være nogle tusind mennesker, som hører om det et eller andet sted.
Det havde jeg ikke siddet og regnet på, da jeg lavede hilsnerne. Men historien viser mig, at når du gør noget lidt ekstraordinært for andre, så kan det blive delt videre. Du gør én person glad, og det er fedt i sig selv. Men den person kan også gå hen og fortælle andre om oplevelsen.
Små handlinger kan sende noget godt tilbage
Der er en viral effekt i det, som jeg ser det. Og lur mig, om der ikke en dag sker noget positivt i mit liv, som udspringer af, at jeg har gjort en lille smule ekstra for nogen.
Det behøver ikke være 400 lydfiler. Det kan være at hjælpe en gammel dame over vejen, holde tilbage for andre i trafikken, give et smil eller gøre en anden lille ting for et menneske omkring dig.
Jeg synes ikke, at man skal se sådan en handling som helt isoleret. Den kan sprede små ringe i vandet. Måske bliver en af dem det, der gør en forskel for dit ønskejob eller din næste ordre. Måske får du bare noget positivt igen, der løfter dit humør lidt.
Og det bedre humør kan være det, der giver dig energi til at få underskrevet en kontrakt eller ringe til den næste kunde. Jeg ved ikke på forhånd, hvor ringene ender. Men jeg tror på, at de små ting faktisk kan være med til at gøre de store ting.
Ha’ en super weekend.
Dbh Martin
Ret imponerende, at du kan finde tiden til, at lave så mange svar…
Men hvis det giver branding, så er det jo helt sikkert tiden værd.