Ehandel møder butikken

Webshops og fysiske butikker kan efter min mening mødes i showrooms, hvor kunderne ser varerne og får personlig hjælp. Her deler jeg mine tanker fra 2013 om tomme butikslokaler, lavere huslejer og netbutikkernes muligheder.

Fysiske butikker, kan blive showrooms.

De bedste hilsner

Martin

 

 

Webshops og fysiske butikker kan mødes i et showroom

Jeg går og tænker på, hvordan detailhandlen vil udvikle sig, når mere handel flytter på nettet. Hvad skal der ske med alle de fysiske butikker? Jeg har ikke en færdig model eller statistik med her. Det er nogle tanker, jeg deler op mod påsken i 2013.

Jeg tror, at vi kommer til at se mange butikker lukke. Men jeg er mindre bekymret for de store centre og de centrale handelsgader. Der er også underholdning og en oplevelse i at gå rundt, drikke kaffe, spise lidt og kigge på varer. Det vil mange stadig gerne.

Jeg er mere bekymret for sidegaderne og de mindre byer. I videoen nævner jeg blandt andet tomme butikker på københavnske handelsgader og min oplevelse af pressede dele af Købmagergade. Jeg har også været i Stenløse Center og set flere tomme lejemål. Det er mine indtryk dengang, ikke en samlet kortlægning af detailhandlen.

Huslejen skal måske finde et nyt niveau

Jeg tror, at udlejere bliver nødt til at acceptere, at nogle butikslokaler ikke længere er så meget værd som før. Hvis man har købt en ejendom med forventning om en høj leje, og den ikke kan opnås, giver det problemer.

Jeg bruger et tænkt eksempel med en forventet leje på 3.000 kroner pr. kvadratmeter, som måske ender på 800. Det er ikke et konkret tilbud eller en vurdering af en bestemt ejendom. Det er et billede på, hvor stor en ændring der kan være, hvis efterspørgslen falder.

Nogle ejere kan få alvorlige problemer eller gå konkurs, mens andre må finde en ny måde at bruge lokalerne på. Jeg forestiller mig, at det kan blive en rodet overgang.

En lavere leje kan give webshops plads i byen

Når lejen bliver lav nok, kan en webshop måske få råd til at flytte ind. Vi ser allerede, at webshops lejer lokaler i erhvervskvarterer og holder åbent på bestemte tidspunkter, så kunderne kan komme og mærke varerne og tale med en medarbejder.

Det behov forsvinder ikke, bare fordi man kan købe på nettet. Der er stadig værdi i at se en vare, holde den i hånden og spørge nogen, der ved noget om den. Nettet giver ikke helt den samme oplevelse.

Derfor kan jeg forestille mig, at nogle webshops flytter fra industrikvartererne til handelsgaderne. De skal alligevel have et sted at være. Hvis de kan samle lager, fremvisning og noget salg i samme lokale til en fornuftig pris, kan det give mening.

Butiksvinduet kan også være reklame

Et lokale på et sted, hvor folk kommer forbi, giver også synlighed. Der kan stå et logo, et tilbud eller en skærm, som viser varerne. Webadressen kan være tydelig, og man kan fortælle, hvornår det er muligt at komme ind.

Butikken behøver måske ikke have almindelige åbningstider hele ugen. Den kan eksempelvis være åben mandag eller et par timer om dagen. Den model kan give kunderne fysisk kontakt med virksomheden, mens resten af handlen fortsat foregår på nettet.

På den måde kommer webshoppen tættere på sine kunder og får en reklameplads, et showroom og en base på én gang. Læs også E-pusher om at drive og udvikle en forretning på nettet.

Morfars viser noget af tanken

Jeg nævner morfars.dk som et eksempel på en netbutik, der også er blevet fysisk. De sælger blandt andet fjernstyrede biler og både. I videoen fortæller jeg om butikker forskellige steder, blandt andet i Herlev, og efter min erindring også på Fyn og i Jylland. Det er min beskrivelse af deres udvikling i 2013.

Reservedelene og de mere praktiske indkøb kan man bestille hjemmefra. Men en fjernstyret bil er også noget, man kan drømme om og have lyst til at se rigtigt. Man kan gå ind, kigge på modellerne og tale om dem.

Jeg har selv en benzindrevet fjernstyret bil, som jeg leger med sammen med min søn. Den kan køre omkring 70 kilometer i timen, og jeg synes, det er skidesjovt. Jeg forstår godt, at sådan nogle produkter har en oplevelsesværdi, som et fysisk sted kan understøtte.

Det giver også et spørgsmål om livet på gaden

Jeg tror, at en af grundene til, at vi ikke ser mere af den model, er, at butikslokalerne stadig er for dyre. Hvis ejerne accepterer et lavere lejeniveau, kan der komme nye muligheder.

Om det er godt for gadebilledet, er et andet spørgsmål. Et showroom er måske bedre end et tomt lokale, men det er også kedeligt, hvis en handelsgade er fyldt med butikker, der kun er åbne én dag om ugen.

Alligevel er det en udvikling, jeg kan forestille mig. Jeg vil gerne høre andre tanker og erfaringer, og om nogen har viden eller tal, der kan gøre os klogere. Det er netop en idé til diskussion om, hvordan e-handel og den fysiske butik kan mødes.