Dumme dovne iværksættere

Gør en indsats som iværksætter, og vær taknemmelig, når andre bruger deres tid på at hjælpe dig. I videoen fra 2010 har jeg brug for at få luft efter nogle henvendelser om Amino og hjælp til webshops.

Gør en indsats som iværksætter, før du giver op

Nogle skrev til mig, men ville ikke oprette en bruger på Amino, fordi de syntes, det tekniske var for svært. Det frustrerede mig. Hvis man vil drive en forretning på nettet, må man også bruge tid på at lære de grundlæggende ting.

Jeg kan godt hjælpe med spørgsmål. Men hvis jeg hver gang skal gøre det, fordi nogen ikke vil lære det selv, løser det ikke problemet på længere sigt.

Et debatforum giver flere vinkler

En person havde stillet et fint spørgsmål og var utilfreds med svarene. Da jeg fandt tråden, syntes jeg, at de første svar var præcise, venlige og brugbare.

Senere pegede andre også på noget i webshoppen, som de mente kunne forbedres. Det var ikke helt det spørgsmål, der var stillet, men det kunne stadig være relevant for forretningen.

Det er et debatforum. Folk kommer med forskellige erfaringer og vinkler. Man behøver ikke være enig i alt, men det er værd at lytte til dem, der prøver at hjælpe.

Sig tak for andres tid

Det, jeg reagerede på, var at se nogen blive bidt af, når de gav gratis hjælp. Der sidder rigtige mennesker og bruger tid på at gøre en anden iværksætter klogere.

Så stil spørgsmål, lær at bruge værktøjerne og sig tak. Min skarpe tone i videoen handler om den indsats: Iværksætteri er svært, og man kommer ikke langt ved bare at vente på, at andre ordner det hele. Min egen historie med at lære og bygge virksomheder fortæller jeg om i Iværksætter til jeg dør.

Nu må jeg sgu lige have luft

De sidste par dage har jeg fået nogle henvendelser, som gør mig så frustreret, at jeg næsten ikke kan få luft. Nu stopper det kraftedeme. Det er derfor, tonen er så skarp i den her video.

Der er begyndt at komme mails fra folk, som har en webshop eller noget lignende og gerne vil have hjælp og råd. Jeg skriver tilbage, at de lige skal gå ind på Amino først og se, om de kan få hjælp der. Så får jeg at vide, at Amino kræver brugernavn og password, og at de ikke rigtig kan finde ud af det tekniske.

Hvis du ikke engang kan finde ud af at oprette en bruger og stille et spørgsmål i et debatforum, så tror jeg altså ikke lige, at nettet er noget for dig. I min frustration siger jeg, at det måske var bedre at blive jord- og betonarbejder. Det er ikke, fordi der er noget galt med det arbejde. Jeg bruger det som et billede på et arbejde, hvor jeg forestiller mig, man ikke behøver trykke på alle mulige ting for at følge med.

Men vil du være iværksætter, så må du sgu godt gøre en indsats.

Jeg fandt selv tråden og læste svarene

En kvinde mailede mig den dag og sagde, at hun havde stillet et spørgsmål på Amino, men at det var umuligt at få et brugbart svar. Hvad fanden snakker hun om? tænkte jeg. Der skulle da være brugbare svar.

Hun kunne heller ikke få skrevet adressen til indlægget, så jeg måtte selv finde det. Da jeg fandt tråden, var spørgsmålet ganske fint. Der var slet ikke noget galt med det.

Det første svar sad fuldstændig i skabet. Det var præcis svaret på det, hun havde spurgt om. Det næste kom med en anden vinkel på samme spørgsmål, med links og det hele. Det var nærmest, som om hjælpen først var blevet tygget og så givet med ske, med vand oveni, så det kunne glide ned. Et flot, professionelt og rart svar.

Det tredje var mindst lige så godt. Jeg læste videre og tænkte: Hvor fanden er det, filmen knækker? De første fem-seks svar var lige i skabet.

Et ekstra råd om webshoppen blev taget ilde op

Omkring det syvende eller ottende svar kom der en, som pegede på en fejl i hendes webshop. Vedkommende mente, at den gav en lavere konvertering, og forklarede, hvad hun kunne gøre for at tjene flere penge. En anden skrev, at det var rigtigt, og at vedkommende oplevede det samme.

Så kom hun ind og sagde, at hun havde spurgt om noget andet og ikke bedt om deres kommentarer. Og det var i øvrigt ikke en fejl, men en feature.

Flere prøvede stille og roligt at forklare, at de mente, hun tjente færre penge på den måde. De forklarede det virkelig pædagogisk. Hun kom igen med en sviner, og andre fortsatte med at hjælpe hende med det oprindelige spørgsmål.

Alt i alt var der måske omkring 25 forskellige spørgsmål og svar i tråden. Det blev hun også sur over: Hvorfor var der så mange, der svarede? Hun skulle bare have ét brugbart svar. Hvad skulle hun bruge de andre til? Og nogle svarede jo på ting, hun slet ikke havde spurgt om.

Folk hjælper dig ganske gratis

Come on, for helvede. Det er et debatforum. Du stiller et spørgsmål, og andre kommer ganske gratis og hjælper dig. Så nytter det ikke, at du bider dem, der prøver at hjælpe.

Hvis det kun var en enkelt eller to, kunne jeg måske tage det mere roligt. Men jeg har oplevet en tendens hos nogle iværksættere, hvor jeg tænker: Hvad fanden foregår der? Tror du, at du kan sætte dig foran fjernsynet, trykke på en fjernbetjening og så tjene penge?

Hvis du synes, Amino er svært, så brug for helvede tiden på at finde ud af, hvordan det fungerer. Hvis der kommer svar om andre ting, som har relevans for din forretning, så sig tak. Wow, fedt! Der sidder faktisk andre mennesker og bruger deres tid på at hjælpe dig.

Min hjælp løser ikke din manglende indsats

Ja, nogle gange bliver jeg sgu lidt træt. Hvis du er pisse doven, dum som snot og tror, at iværksætteri foregår med en fjernbetjening, så lad være. Iværksætteri er svært. Alting er svært.

Jeg kan da godt sætte mig og hjælpe med nogle spørgsmål, fordi nogen er for dovne til at bruge Amino. Det kunne jeg også godt finde på. Problemet er bare, at det bliver det samme næste gang og næste gang og næste gang. Det hjælper jo ikke en skid på problemet.

Brug din energi og din intelligens. Få noget drive ind i det her, stil spørgsmål og vær taknemmelig for den hjælp, du får. Ha’ en god dag, og held og lykke.