Hvordan får du det du er værd som freelancer?
Din pris som freelancer skulle efter min mening hænge sammen med den opgave, kunden faktisk havde brug for. I oktober 2010 svarede jeg på utilfredshed med lave priser på Amino Freelancer, som jeg selv havde en interesse i.
Pris som freelancer og kundens behov
Jeg mente, at en meget erfaren specialist nogle gange bød på en opgave, hvor kunden ønskede noget enklere. Det var ikke nødvendigvis den fulde faglige pakke, kunden ville eller kunne betale for.
Min opfordring var at undersøge opgaven og budgettet, før man brugte tid på at byde. Et afslag på den dyre løsning betød ikke i sig selv, at erfaring var uden værdi.
Jeg havde selv brug for en enkel MP3-løsning
Da mine videoer skulle laves til MP3, fik jeg forskellige tilbud. En person, som jeg kendte fra tidligere arbejde, havde lavet en løsning, der automatiserede en del af opgaven.
Den passede til det, jeg havde brug for. Jeg ønskede ikke en større manuel lydproduktion og valgte derfor den enklere løsning.
Vis, hvad der gør dit arbejde værdifuldt
Jeg foreslog at specialisere sig og vise konkrete eksempler på sit arbejde. En udfyldt profil, en portefølje og et godt omdømme kunne hjælpe kunden med at forstå forskellen.
Jeg ville både være god til selve arbejdet og til at forklare værdien. Pris- og indtjeningsoplysningerne i videoen er mine eksempler fra 2010, ikke aktuelle markedspriser eller et løfte om en bestemt indtjening.
Læs også om lavpris og selvbetjening for forskellige kunder.
Du skal ikke byde på alle opgaver
Jeg har igen fået en mail fra en freelancer, som er vred og vil slettes fra Amino Freelancer. Samtidig kører der en debat om de lave priser. Jeg forstår godt frustrationen, men jeg tror, at en del af den opstår, fordi man byder på de forkerte opgaver.
En typisk historie er en erfaren grafiker, som har arbejdet i 15 år, løst store opgaver og vil have 1.200 kroner i timen. Så byder vedkommende på et website, og opgaven går til en 18-årig, som arbejder meget billigere.
Hvad skal vi gøre ved det? Udelukke den unge? Hvis en 18-årig kan tjene penge på at lave et website til 100 kroner i timen, synes jeg, at han skal have lov til det. Det er et frit marked.
Den erfarne siger måske: Han gør det jo ikke lige så godt som mig. Nej, men det er heller ikke alle opgaver, der behøver hele den pakke, du kan levere.
Du lejer ikke en bus for at køre familien i skoven
Jeg har et sommerhus på Bornholm. Nogle spørger til det og synes så, at det er dyrt. Men det er et hus med fem værelser. Hvis de kun skal bruge plads til fire personer, er det måske ganske enkelt det forkerte hus til deres behov.
Det er lidt ligesom at leje en bus, når du bare skal køre familien i skoven.
Det samme kan ske, når en professionel logodesigner med 20 års erfaring byder på et logo til en ung iværksætter, som lige har startet en webshop. Du kan mene, at den grafiske identitet er utrolig vigtig. Men kunden har måske et budget på 200-500 kroner og skal bare i gang.
Se på budgettet, og spørg, hvis du er i tvivl. Passer opgaven ikke til dig, så lad den ligge. Brug ikke fem sekunder på at blive irriteret over den.
En ung person kan måske lave et logo, som du synes er grimt. Men hvis kunden er glad og får det, vedkommende ønskede til sit budget, kan det godt være en fin løsning for dem.
Mit eget udbud: Fra 300 kroner til ti kroner pr. video
Jeg havde selv en opgave på Amino Freelancer forleden. Jeg ville have mine YouTube-videoer lavet om til MP3, så folk kunne lytte til dem gennem blandt andet iTunes. Jeg havde ikke filerne ved hånden, så de skulle hentes fra YouTube.
Jeg fik fem-seks fine tilbud. Det dyreste var 300 kroner pr. video, og det billigste var ti kroner pr. video. Ham med det billige tilbud kendte jeg lidt fra tidligere arbejde, som han havde løst glimrende.
Jeg spurgte, hvordan han ville gøre. Han havde lavet et lille script og sat forskellige programmer sammen. Så kunne han hente videoerne automatisk og også halvautomatisere arbejdet med at lægge dem op på websitet. Det tog ham ikke ret lang tid.
Jeg ved ikke, hvad manden med tilbuddet på 300 kroner havde tænkt sig. Måske ville han hente dem manuelt, forbedre lyden og gøre mere ud af hver fil. Men det var alt sammen noget, jeg ikke havde bedt om og ikke havde behov for.
Jeg skulle bare have videoer lavet om til lydfiler. Jeg havde ikke brug for en gammel radiotekniker, som sad og kælede for hver optagelse. Den unge havde fundet en innovativ måde at løse præcis min opgave på.
Den billige løsning gav mere arbejde og en god timeløn
Jeg syntes faktisk, at ti kroner var for lidt, og sagde, at han skulle have 25 kroner pr. video.
Oprindeligt havde jeg tænkt mig kun at få lavet omkring 25 videoer. Jeg regnede måske med 100 eller 200 kroner stykket. Jeg kunne ikke betale den pris for alle cirka 170 videoer for at tilbyde folk en gratis service. Der er også grænser for min økonomiske formåen.
Med den automatiserede løsning kunne vi få alle videoerne lavet om. Og som jeg vurderede arbejdet, tjente den unge omkring 500-600 kroner i timen. Det er der ikke mange 18-årige, der gør.
Han tjente penge, jeg fik en god service, og seerne kunne hente lydfilerne og slippe for at se på mit grimme ansigt. Det var godt for alle parter.
Man kan godt forestille sig, at en dyrere leverandør bliver sur og føler sig underbudt. Men det her handlede ikke nødvendigvis om, at nogen arbejdede til en håbløst lav timeløn. Det handlede om, at en person havde fundet en smartere arbejdsmetode.
Internettet gør også dit arbejde gennemskueligt
Nu kommer den hårde del, som jeg godt ved, at jeg ikke bliver populær på at sige: Jeg mener, at tiden er forbi, hvor man bare kunne vise to-tre gode eksempler, levere noget middelmådigt og alligevel tage rigtig godt betalt.
Tjenester som Amino Freelancer og Elance gør markedet mere gennemskueligt. Det er lidt ligesom, når du selv skal købe en opvaskemaskine og sammenligner priser på fire-fem websites. Du vil ikke betale meget mere for den samme maskine, bare fordi butikken har et fint navn.
Hvis en 18-årig eller en leverandør i udlandet kan levere det resultat, kunden vil have, billigere end dig, så er det dem, kunden vælger. I videoen bruger jeg blandt andet en kinesisk leverandør som eksempel på international priskonkurrence.
Den gennemskuelighed er rar, når du selv køber ind. Den kan være mindre rar, når den gør dit eget arbejde og din pris lette at sammenligne.
Men hvis dit arbejde er bedre, skal du vise forskellen. Kunden kan ikke forventes at gætte, hvorfor du vil have tusind kroner i timen for noget, andre tilbyder meget billigere.
Dokumentér din værdi som freelancer
Mange af dem, der klager til mig, har ikke engang udfyldt deres profil ordentligt. De har ikke lagt deres gode opgaver ind eller vist links til det, de er stolte af. De har ikke forklaret, hvad kunden får for pengene.
Byg din portefølje op. Vis dit arbejde. Hjælp andre i relevante debatter, så de oplever, hvad du kan. Lav måske et udkast eller noget gratis arbejde, som du kan lægge frem og vise din dygtighed med.
Mit råd er at specialisere dig, blive superdygtig og dokumentere det. Plej dit personlige brand og dit netværk. Gør dig uundværlig. Jeg anbefaler også Seth Godins bog Linchpin i den forbindelse.
Og lev med, at nogle opgaver går til andre. Det er ikke alle kunder, der efterspørger dine største evner. Nogle skal bare have et simpelt logo eller nogle videoer lavet om til MP3. Hvis du går og irriterer dig over hver af de opgaver, tror jeg, freelancerlivet bliver svært for dig.
Et godt produkt skal også sælges godt
Vi kender den konkurrence fra SPAMfighter. Vores Slow-PCfighter er en registry scanner på et marked med omkring 200 andre produkter, som jeg beskriver det dengang. Jeg siger ikke, at vores produkt er væsentligt bedre end alle de andres.
Alligevel havde vi solgt næsten 400.000 licenser på et år. Vi havde arbejdet med vores ryg og rygte, det grafiske udtryk, brugervenligheden og websitet. Vi var gode til at købe Google AdWords og til arbejdet omkring produktet.
Produktet skal være godt, men markedsføringen betyder også noget. Det er lige præcis det samme for dig som freelancer: Vær god til det, du laver, og vær god til at vise og forklare det.
Verden kommer ikke tilbage til det, du kendte før, fordi du er utilfreds med konkurrencen. Brug kræfterne på at finde de rette opgaver og vise, hvorfor du er den rette til at løse dem. Held og lykke. Jeg håber, du får en masse jobs. Læs også Iværksætter til jeg dør om mine erfaringer med at udvikle en forretning.
Dbh Martin
Skønt Martin. Nu har vi en video og henvise folk til når de (igen) går i selvsving over dette emne.