10 tips til at sælge mere med nyhedsbreve

Af Martin Thorborg. Opdateret september 2026.

Nyhedsbreve kan sælge varer, masser af varer. Jeg har selv skrevet og sendt hundredvis af dem siden 1995, og de har skabt omsætning i de virksomheder, jeg har arbejdet med. Men det har taget mig tid at lære, hvad der får folk til at glæde sig til næste mail, og hvad der får dem til at trykke på slet. Her får du ti råd, så du slipper for at begå nogle af de samme dumme fejl som mig.

1. Send noget, der er værd at læse

Pas på med at love et nyhedsbrev hver mandag, hvis du ikke har noget interessant at fortælle hver mandag. Det er bedre at være ærlig om, hvad folk kan forvente, og så holde det løfte. Jeg skriver selv, når jeg har noget på hjerte. Det passer til mig, men en webshop med nye varer hver uge kan sagtens have en anden rytme.

Hver mail skal give modtageren en grund til at åbne den næste. Det kan være et godt råd, en historie, et relevant tilbud eller noget, der gør hendes hverdag lettere. Sender du bare for at få sat et flueben i kalenderen, bliver du hurtigt en af de afsendere, folk ignorerer. Kig derfor også på afmeldinger, klik og svar, når du vurderer, om din frekvens fungerer.

2. Find tidspunktet, der virker for dine læsere

Jeg har selv haft gode erfaringer med at sende omkring middagstid, men det gør ikke klokken 12 til en naturlov. Den bedste dag afhænger af, hvem du skriver til, og hvad du vil have dem til at gøre. En mail til en indkøber på arbejde og en mail om et weekendophold behøver ikke have samme optimale tidspunkt.

Test et par forskellige dage og tidspunkter over flere udsendelser. Sammenlign mails med nogenlunde samme indhold og tilbud, så du ikke forveksler et stærkt tilbud med et godt tidspunkt. Se på klik og køb, og husk, at forskelle kan skyldes tilfældigheder. Min gamle erfaring fra taxakørsel var, at lønningsdagen kunne mærkes på både ture og drikkepenge. Det kan være en idé at teste i din forretning, men det er ikke et løfte om dobbelt så meget salg.

3. Få de rigtige mennesker på din liste

Gør det tydeligt på dit website, hvad man får ud af dit nyhedsbrev. Et gratis og brugbart materiale kan være en god grund til at tilmelde sig, hvis det handler om det samme som dine kommende mails. Jeg har selv brugt E-pusher Light til at tiltrække mennesker med interesse for e-handel. Det vigtige er sammenhængen mellem det, du giver væk, og det, du bagefter skriver om.

Fortæl tydeligt, at man tilmelder sig markedsføring, hvem der sender den, og hvad den handler om. Gem dokumentation for samtykket, og gør det let at melde sig fra. En konkurrence eller en gratis guide må ikke skjule tilmeldingen. Brug gerne en bekræftelsesmail, så tastefejl og falske tilmeldinger bliver fanget.

Du kan samarbejde med andre om at gøre opmærksom på dit nyhedsbrev, men en anden virksomheds adresseliste er ikke din adresseliste. Køb eller byt ikke adresser i den tro, at du automatisk må skrive til dem. Og vurder kvaliteten af de nye læsere: Tusind mennesker, der kun ville vinde en præmie, kan være mindre værd end hundrede, der faktisk vil høre fra dig.

4. Sørg for, at dine mails kan nå frem

Det hjælper ikke at skrive verdens bedste nyhedsbrev, hvis det bliver afvist eller ender i spam. Din nyhedsbrevsudbyder og den, der administrerer dit domæne, skal sørge for, at SPF, DKIM og DMARC er sat korrekt op. Kort fortalt angiver SPF de tilladte afsendersystemer, DKIM signerer mailen, og DMARC styrer håndteringen, når kontrollen af afsenderdomænet fejler.

Bed dem også kontrollere, at din synlige afsender og den tekniske godkendelse passer sammen. Det kaldes alignment. Har du allerede SPF til almindelige mails, skal nyhedsbrevssystemet indarbejdes i den eksisterende opsætning, hvor det er relevant. Der må ikke oprettes flere SPF-poster for det samme domæne.

Brug en genkendelig afsender, sørg for et let tilgængeligt afmeldingslink, og få udbyderen til at understøtte afmelding med ét klik, når modtagersystemerne kræver det. Fjern adresser, der ikke eksisterer, og hold øje med spamklager. Teknikken er vigtig, men den kan ikke redde mails, folk ikke ønsker at få.

5. Brug forhåndsvisningsteksten ordentligt

Mange indbakker viser både emnelinjen og en kort tekst under den. Den tekst bliver ofte kaldt preheader eller forhåndsvisningstekst. Brug den på at give folk endnu en grund til at læse din mail, frem for at begynde med en besked om, hvad de skal gøre, hvis nyhedsbrevet ikke vises korrekt.

Skriver du eksempelvis ‘Min nye bog er på vej’ i emnefeltet, kan forhåndsvisningsteksten være ‘Læs begyndelsen på historien om mit liv’. Den skal supplere emnelinjen og holde, hvad den lover. De fleste nyhedsbrevssystemer har et særskilt felt til den. Et link til at se mailen i browseren kan stadig være nyttigt, men det behøver ikke være det første, læseren møder.

6. Vid, hvad du vil have læseren til at gøre

Inden du skriver, skal du vide, hvem du skriver til, og hvad du vil opnå. Vil du sælge et produkt, få en booking, dele en historie eller styrke relationen til dine kunder? Det er lettere at skrive en god mail, når du kender svaret.

Vælg ét vigtigt næste skridt, og gør det tydeligt. Hvis mailen handler om din nye bog, kan det være at læse et uddrag. Handler den om et hotelophold, kan det være at se ledige værelser. Du må gerne have flere links, men læseren skal ikke være i tvivl om, hvad der er vigtigst. Del eventuelt listen op efter interesser, så du kan sende mere relevante mails.

7. Vis, hvorfor dit tilbud er relevant

En sælgende tekst skal hjælpe læseren med at forstå, hvorfor tilbuddet er interessant for hende. Beskriv behovet eller problemet, vis hvordan dit produkt kan hjælpe, og fortæl konkret, hvad hun får, hvad det koster, og hvordan hun kommer videre.

Det behøver ikke være kompliceret. Men du skal kunne stå inde for det, du lover. En bog om e-handel kan give læseren idéer til at forbedre sin butik; den garanterer ikke større omsætning i morgen. Brug konkrete eksempler og dokumenterede resultater, når du har dem. Og husk, at en god historie også kan sælge. Ikke alle mails behøver begynde med et problem, der skal løses.

8. Brug tid på emnelinjen

Hvis emnelinjen ikke vækker interesse, får resten af mailen svært ved at gøre sit arbejde. Den skal være relevant for din målgruppe, og læseren skal kunne forstå, hvorfor hun skal bruge tid på dig. Nysgerrighed, en tydelig fordel og et konkret tilbud kan alle fungere, men der findes ikke et magisk ord, der virker hver gang.

Skriv gerne flere forslag, før du vælger. ‘Sidste chance’ skal være sidste chance, og ‘gratis’ skal være gratis. Du kan måske få et ekstra klik med en overdrevet overskrift, men hvis indholdet skuffer, har du brugt af læserens tillid. Test emnelinjer, når din liste er stor nok til meningsfulde sammenligninger, og undgå at gøre en lille forskel til en stor sandhed.

9. Gør mailen let at læse på telefonen

Del teksten op i overskuelige afsnit, og brug et layout, der fungerer på en lille skærm. En lang, sammenhængende mur af tekst kan få selv et godt budskab til at se besværligt ud. Det betyder ikke, at alle mails skal være korte. En længere historie kan fungere fint, hvis læseren har lyst til at følge med.

Sørg for læsbar skrift, tydelige links og knapper, man kan ramme med en finger. Lad ikke det vigtigste budskab stå alene i et billede, for billeder kan være blokeret. Send en test til dig selv, læs den på telefonen, og prøv links og knapper, inden du sender til hele listen. Det er en kedelig rutine, lige indtil den sparer dig for en pinlig fejl.

10. Brug din afslutning, og mål det, der betyder noget

En god indledning skal give lyst til at læse videre, og en god afslutning skal gøre det klart, hvad læseren kan gøre nu. Et PS kan være en fin måde at gentage det vigtigste tilbud eller link på. Men regn ikke med, at alle altid læser dit PS, og gem ikke vigtig information kun dér.

Se derefter på, om mailen gjorde det, du ønskede. Fik du klik, svar, bookinger eller salg? Åbningsprocenten kan være et pejlemærke, men den er ikke en sikker optælling af mennesker, der har læst mailen. Blandt andet Apples privatlivsbeskyttelse kan hente indhold i baggrunden, så en registreret åbning ikke nødvendigvis er en læser.

Brug resultaterne til at forbedre næste udsendelse, og læs de svar, du får. Et menneske, der tager sig tid til at skrive tilbage, kan fortælle dig mere end et flot tal i en statistik. Det vigtigste er stadig at sende noget, modtageren synes er værd at få.

De bedste hilsner
Martin Thorborg